Einfach und effektives Social Monitoring geht immer noch Quick and Dirty mit Google Alerts, Twitter-Search und Social Mention. Mit diesen Tools kann man entweder seinen RSS-Reader befüllen und bei Bedarf reinschauen oder sich aber per Email benachrichtigen lassen. Eine Liste von Social Monitoring Tools gibt es bei Karriebibel und bei den Blogpiloten. Es gibt aber jede Menge von diesen Tools und ständig kommen neue hinzu.
Nun hat man ein solches Tool an der Hand, aber keiner weiß so genau was er damit beobachten soll. Deswegen kommt immer wieder die Frage auf " Was sollte man diesen Tools monitoren?" Eine schönee aber sicherlich nicht komplette Liste kann man bei Socialfresh finden:
YOUR COMPANY
1. Company name 2. Company name common variations and misspellings 3. Company domain name(s) 4. Names of products and/or services 5. Names of key employees 6. Links and shortened URLs 7. Twitter handle of company name(s) 8. Twitter handles of key employees 9. Web site and blog post copy to find if others are stealing your content
INDUSTRY
10. Industry terms/keywords 11. Conferences and events 12. Hash tags 13. News/breaking stories 14. Industry author/blogger/expert names 15. Industry author/blogger/expert Twitter handles
COMPETITION
16. Names of competitive businesses 17. Competitive domain names 19. Your competitions shortened URL domain 19. Names of competition products and/or services 20. Names of competition key employees 21. Twitter handles of your competition, their products and key employees 22. Events managed by your competition (conferences, webinars, etc.)
BONUS IDEA:
23. Use alerts as idea generators for blog posts
Die Liste kann man auch noch ergänzen, denn das ist sicherlich nicht alles! Thanx & via Socialfresh!